威裕应邀于2011全国物流园区工作年会作重点发言
2011年7月29日,由中国物流与采购联合会、中国物流学会、省发展改革委、西安市政府主办的2011全国物流园区工作年会于中国西安召开。威裕环球集团旗下公司香港物流科技及系统有限公司(简称HKLTS)应邀出席年会,并就物流园区招商策略专题作重点发言。
香港物流科技及系统有限公司出席论坛发言重点(只有中文):
「香港物流科技及系统有限公司向与会代表分享了物流园区如何增加经营利润及成功招商的经验。HKLTS认为,招商主要是引进客户和投资方。HKLTS讲到的内容主要有:目前部分物流园区经营存在的问题、物流园区招商方法借鉴、委托式管理借鉴、物流园区管理的信息平台应用、成功案例分享、HKLTS的有关信息等六方面内容,HKLTS提出我国目前部分物流园区经营存在的问题主要有空置率高达60%,经营惨淡,缺乏进驻企业,入不敷出,投入产出差距大,企业入驻后退场。其原因主要是物流园区规划不当,招商不力,管理混乱。物流园区的招商与其他行业招商不同,一定要配合管理,因此,随着物流园区业务的发展,已有部分园区经营者意识到这些问题的重要性,纷纷采取相应的策略,包括与国际化专业咨询企业合作,参与招商引资及采取委托式管理方式。而国际化专业机构的优势就在于它拥有丰富的物流园区招商经验,丰富的客户资源网络及专业的管理团队。目前物流园区的基础设施进入投资成本高及退出成本都较高,而如何能够在最短的期限内取得回报呢?HKLTS认为关键在于招商工作,物流企业在入驻园区前考虑到的因素非常多,如园区服务水平、投资成本、租金、物业管理、金融、基础设施及物流设备、税收政策、企业运营硬件、软件、投资环境等等因素,所以园区应该引进企业和物流配套进驻园区内开展业务,最后实现长期发展。
物流园区总体招商流程主要是编制招商策划书、招商推广实施、客户引进三部门。招商策划书编制是一门学问,应该注重的问题是明确招商目标;制定招商战略;列出招商要求;确定招商方式;制定招商策略;划分招商阶段;宣传材料内容;宣传推介策略;组织构架等方面。招商推广实施包括成立招商组织、布置现场、宣传推介(与政府、科研、媒体互动)准备招商材料手册,宣传片等。客户引进包括客户甄别、客户挖掘、全程把握心理,这样做才能使得客户进驻。HKLTS认为物流园区招商失败的原因主要集中在五个方面,即招商部门功能设置不准确;招商团队专业人才不足;招商激励机制不完善或落实不到位;缺乏招商策略和富有成效的招商方法;后期服务不到位。而招商成功的关键因素在于要制定成功的招商策划书,并与中介机构合作,为入驻企业预留一定的发展空间,把握好园区招商的时机。
委托式经营管理模式及理念在于提供专业化的工作团队提供搭建高端物流服务平台,发展高端附加值物流业务,培养高素质管理和运作人才。这类管理模式层次分工明确,其中有个别委托类型适用于物流园区的建设。委托式管理的作用在于能够改进物流操作层面的作业水平,延伸物流业务,运作层面能够选择并实施快速发展运营模式,打造物流的核心竞争能力,制定企业经营发展战略。最终全面提升经营管理绩效。
在物流园区管理信息平台应用方面, HKLTS向与会者介绍了“易通威裕方案”,它是一种崭新国际级综合商贸电子平台,提供包括物流园管理系统、关务平台、电子交易市场、贸易融资等各类服务。物流园管理系统(LPMS)是为园区专用的管理系统,为企业货代,报关及海关提供一站式通关通检平台,配合园区及保税区运作关务,背后接通国家海关H2000系统。它是市场唯一把国际级电子平台带进园区管理之方案,满足园区内部营运及国内通关需求,同时提供国际政商务以至金融服务,为平台营运者和用户拓展新商机,共经济效益的电子政商务方案,并为园区业务带来无限扩展性。
在成功案例分享阶段,HKLTS为与会者分享了天津开发区泰达保税物流中心项目及广州富力国际空港综合物流园项目,天津开发区泰达保税物流中心项目是全国最大的经济技术开发区,而天津泰达保税仓是开发区内唯一的保税仓库。该项目服务内容包括项目科研及规划设计、市场与功能定位、协助项目市场开发和推介、委托式经营管理。这样招商所取得的工作成果:HKLTS协助天津泰达保税仓在半年内引进极具规模之客户,使天津泰达保税仓在半年内扭亏为盈,实现仓库出租率高达95%,引进国际型企业客户包括,EGL、GEC、METSO、MOTOROLA、丰田等企业入驻。委托式管理在半年内取得了引进高端客户,扩增高附加值服务,协助客户业务扭亏为盈,实现堆场使用率达75%,主要营业收入较上年增长超过140%,总营运收入较上年增长超过150%。对于项目后续服务方面,HKLTS成功协助天津滨海泰达物流在港上市。广州富力地产股份有限公司看准广州市发展物流产业趋势,投巨资开发建设广州机场物流项目,发展综合物流业务,2006年聘请HKLTS为园区进行概念及功能规划设计,于第二年开始招商及委托式经营管理合作,委托式管理在取得了引进高端客户,扩增高附加值服务的良好效果。」